Boostez votre profil professionnel grâce à nos formations supérieures. Découvrez comment faire.
Alpes Caisses, le partenaire des commerçants en Savoie et Haute-Savoie sur les solutions d’encaissement, de gestion, de fidélité et de vente en ligne recherche un(e) Technicien de Maintenance Informatique H/F pour renforcer son équipe technique.
Vos missions : Installation, maintenance et formation de systèmes d’encaissement auprès des commerçants de la région Rhône-Alpes : restaurants, commerces de bouche (boulangerie, boucherie, traiteurs…), boutiques et commerces.
Nos solutions :
• hardware : caisses enregistreuses et matériels, monnayeurs, pesage (balances professionnelles pour les commerçants), vidéosurveillance,
• software : logiciels d’encaissement, Click & Collect, modules de reporting, fidélité, export comptable.
• réseau : mise en réseau du système d’encaissement dans environnement client.
Vos connaissances en informatique vous seront indispensables pour répondre aux besoins de nos clients et leur fournir un service personnalisé. Périmètre technique : réseau, hardware, software, OS et bases de données.
Compétences demandées :
• SAV Hotline :
o Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel et dépannage à distance
o Guider l'utilisateur pour résoudre le dysfonctionnement ou prendre le contrôle du système à distance
• Maintenance et Installation :
o Changer ou réparer un élément ou un ensemble défectueux
o Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur et effectuer les tests de fonctionnement
o Paramétrer et mettre à jour les logiciels
• Réseau et Bases de données

Profil :
• Formation niveau BAC+2 (BTS, DUT) en Services Informatiques aux Organisations (SIO) ou équivalent
• Bonne organisation/Anticipation (Gestion du temps et des priorités)
• Aisance relationnelle
• Rigueur

Caractéristiques du poste :
• Poste en CDI à temps complet 39h
• Prise de poste : immédiate
• Lieu de travail : Méry (73420) Hexa Village
• Salaire : selon profil
• Après une solide formation interne, pour réaliser vos missions, nous vous mettons à disposition un véhicule de service, un téléphone portable et un ordinateur.
• Vous serez amenés à effectuer des gardes le Week-End par rotation.